Loading

TERMS OF SERVICE

Idhostingbox melayani web hosting, design web, vps dan Online Shop paket. dan kami menyediakan layanan sesuai dengan spesifikasi yang tercantum di website kami. Dengan pengalaman kami yang cukup lama kami akan selalu memberikan yang terbaik untuk pelanggan kami, dan kami akan selalu siap 24 jam jika pelanggan kami membutuhkan kami.

 

Aktivasi Akun / Email Registrasi

Kami akan mengaktivasikan akun anda jika anda telah melakukan pembayaran ke kami sesuai dengan registrasi paket yang anda lakukan. Alamat email utama saat registrasi menjadi acuan kami untuk meng-up todate informasi yang kami berikan, jika ada perubahan alamat email, silakan anda menghubungi tim support kami.

Transfer

Tim transfer kami akan membantu Anda memindahkan situs Anda kepada kami. Sebagai layanan cuma-cuma, dan kami tidak dapat memberikan jaminan kemungkinan, atau waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transfer akun hosting Anda.

Content

Semua layanan yang disediakan oleh  Idhostingbox hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah. Hukum Republik Indonesia dan Hukum USA (untuk server khusus lokasi USA) berlaku pada layanan kami.

Pelanggan setuju untuk membebaskan Idhostingbox dari segala tuntutan akibat dari penggunaan layanan kami.

Pastikan Anda mendapatkan izin penggunaan file atau skrip jika file atau skrip tersebut berlisensi dari pembuatnya.

Kami melarang penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang. Ini termasuk  pada penyalinan yang tidak sah, musik, buku, foto, atau karya berhak cipta lainnya. Penawaran penjualan dari setiap barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan mengakibatkan pemutusan akun Anda. Setiap akun ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta lain akan secepatnya dihapus, atau akses terhadap konten dihentikan (suspend). Setiap akun ditemukan melakukan pelanggaran berulang-ulang terhadap undang-undang hak cipta akan ditangguhkan, dan/atau dihentikan dari hosting kami. Jika Anda yakin bahwa hak cipta atau merek dagang Anda telah dilanggar di atas, silakan menghubungi kami ke email admin@idhostingbox.com dengan informasi yang diperlukan.

Menggunakan shared hosting sebagai backup / penyimpanan data (file hosting) tidak diizinkan, dengan pengecualian satu backup cPanel dari akun yang sama.

Contoh konten yang tidak dapat diterima pada hosting kami

  •      Topsites
  • IRC Script / Bot
  • Proxy Script / Anonymisers
  • Perangkat Lunak bajakan / Warez
  • Image Hosting Script (mirip dengan Photobucket atau TinyPic)Situs AutoSurf/PTC/PTS/PPC
  • IP Scanner
  • Program/Skrip/Aplikasi Bruteforce
  • Bom mail / Script Spam
  • Jasa Iklan Banner (rotasi banner iklan komersial)
  • Dump file / Mirror Script (mirip dengan rapidshare)
  • Audio Streaming komersial (lebih dari satu atau dua stream)
  • Escrow / Surat berharga yang diterbitkan Bank
  • High-Yield Interest Programs (HYIP) atau Situs Terkait
  • Situs Investasi (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life / Bursa Linden, Ponzi, MLM / Skema Piramida)
  • Penjualan substansi dikendalikan tanpa bukti sebelum izin yang tepat
  • Program Perdana Bank
  • Situs Lottery / Perjudian
  • MUDs/RPGs/PBBGs
  • Situs berorientasi Kebencian / rasis / pelecehan
  • situs / arsip / program yang berfokuskan pada Hacker
  • Situs mempromosikan kegiatan illegal
  • Forum dan / atau situs web yang mendistribusikan atau link ke warez / bajakan / konten illegal
  • Obligasi Bank /Bank Debenture Trading Programs
  • Situs penipuan (Termasuk, tetapi tidak terbatas pada situs yang terdaftar di aa419.org & escrow-fraud.com)
  • Mailer Pro
  • Broadcast atau streaming Kegiatan Live (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, dll)
  • Larangan penggunaan Domain .co.cc dan .co.tv, dikarenakan banyak menimbulkan abuse, masalah pada ISP dan server kami
  • Penawaran video dan / atau audio streaming atau download, File MP3, Games dan shareware juga tidak diperbolehkan di seluruh server Idhostingbox.
  • Menggunakan shared hosting sebagai back-up / penyimpanan data tidak diizinkan, dengan pengecualian satu cadangan cPanel dari akun yang sama.

 

Rule Online Shop

  •      Template standard dari kami
  • Customer tidak dapat merubah struktur template
  • Customer hanya bisa merubah isi content
  • Perubahan warna dan tampilan content hanya bisa dilakukan 3x revisi, selebihnya akan dikenakan biaya
  • Cpanel dipegang oleh Idhostingbox
  • Template sepenuhnya milik Idhostingbox

Kami berhak untuk menolak memberikan layanan jika apa yang akan diletakkan di data center Kami tidak sesuai dengan aturan yang ditentukan. Konten apa pun yang menurut penilaian kami adalah porno, mengancam, ilegal, atau melanggar persyaratan layanan kami dengan cara apapun dapat dihapus dari data center/server kami (atau dinyatakan non aktif), dengan atau tanpa pemberitahuan.

Kegagalan untuk membalas email dari departemen penyalahgunaan kami dalam waktu 24 jam dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian layanan Anda. Semua masalah penyalahgunaan harus ditangani dengan melalui trouble ticket / email dan di respons dalam waktu 24 jam.

Jika ragu mengenai apakah konten situs Anda dapat diterima oleh kami, silahkan hubungi kami di admin@idhostingbox.com dan kami akan  membantu Anda.

Situs yang berpotensi membahayakan anak di bawah umur dilarang keras pada server kami, termasuk pada pornografi atau konten dianggap pornografi.

Setiap situs yang ditemukan konten pornografi atau menghubungkan ke pornografi akan ditangguhkan dengan segera tanpa pemberitahuan.

kami akan menghentikan situs tersebut dan akan memberitahukan Anda sehingga Anda dapat menhapus akun klien tersebut. Kami akan terus memonitor aktivitas Anda,  lebih dari satu pelanggaran jenis ini dapat mengakibatkan penghentian langsung akun Anda.

Pelanggan langsung: layanan Anda akan berakhir dengan atau tanpa pemberitahuan.

Pelanggaran akan dilaporkan kepada lembaga penegakan hukum yang sesuai.

Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa script / program yang diinstal pada akun Anda aman dan hak akses direktori di-set dengan benar, terlepas dari metode instalasi. Ketika keadaan memungkinkan, mengatur hak akses pada direktori ke 0755 dan File ke 0644 atau membatasi seketat mungkin. Pengguna bertanggung jawab atas segala tindakan yang diambil dalam akun mereka. Ini termasuk kompromi kredensial seperti nama pengguna dan sandi. Sangat dianjurkan agar Anda menggunakan password yang aman. Jika password yang digunakan lemah, akun Anda mungkin akan dihentikan sementara sampai Anda setuju untuk menggunakan password yang lebih aman. Audit dapat dilakukan untuk mencegah password lemah untuk digunakan. Jika audit dilakukan, dan sandi Anda ditemukan menjadi lemah, kami akan memberitahu Anda dan memberikan waktu bagi Anda untuk mengubah / update password Anda.

 

Kebijakan Tanpa Toleransi Terhadap Spam & Penggunaan Email

Kami mengambil sikap tanpa toleransi terhadap pengiriman e-mail yang tidak diminta, email massal, dan spam. “Daftar aman” dan membeli daftar akan diperlakukan sebagai spam. Setiap pengguna yang mengirimkan spam akan mengakibatkan akun mereka diakhiri dengan atau tanpa pemberitahuan.

Situs diiklankan melalui SPAM (Spamvertised) tidak dapat dijalankan pada server kami. Ketentuan ini mencakup, namun tidak terbatas pada SPAM dikirim melalui fax, email, pesan instan, atau usenet / newsgroup. Tidak ada organisasi atau badan yang terdaftar di ROKSO di host pada server kami. Setiap akun yang mengakibatkan IP kami menjadi daftar hitam akan segera dihentikan.

Setiap domain memiliki batas untuk mengirim 100 email per jam, email yang dikirim lebih dari batas ini, akan menerima pesan kesalahan. Jika hal ini terjadi, silakan menunggu selama 1 jam untuk mengirim email lebih lanjut.

Email yang dikirim menggunakan klien email (POP3/IMAP) hanya dapat diperiksa 50 email setiap jam dalam 1 alamat IP, jika ini terjadi, Anda biasanya akan menerima pesan kesalahan. Untuk menghindari situasi ini, silakan menonaktifkan pengecekan otomatis memeriksa atau menetapkan durasi yang lebih tinggi.

Idhostingbox berhak untuk menonaktifkan layanan jika menyebabkan IP server yang didiami terkena blacklist oleh SPAM Monitor karena keadaan ini akan menyebakan satu server tidak bisa mengirim email jadi dengan keadaan terpaksa harus kami nonaktifkan.

 

Informasi Pembayaran

Anda setuju untuk melakukan pembayaran di muka terhadap semua layanan yang dipakai atau disediakan oleh Idhostingbox. Anda setuju bahwa sampai dan kecuali jika Anda memberitahu Idhostingbox keinginan Anda untuk membatalkan setiap atau seluruh layanan yang diterima, layanan tersebut akan ditagih secara berulang.

Setiap invoice yang tidak dibayar selama lebih dari 7 hari sudah tidak akan berlaku lagi dalam artian jika ada perubahan harga maka invoice Anda bisa dibatalkan. Dan untuk akun yang sudah aktif sebelumnya jika invoice tidak dibayar selama lebih dari 7 hari dari awal terbit maka akun akan di suspend. Dan jika lebih dari 30 hari tidak dibayar maka akun akan dihapus dari server semua data di server anda akan kami hapus berlaku untuk semua product kami dan anda tidak akan mendapatkan lagi data. Untuk akun VPS akan disuspend 1 hari setelah pembayaran terlambat, dan akan dihapus 7 hari setelah keterlambatan pembayaran.

Setiap layanan yang disuspend karena keterlambatan pembayaran akan diaktifkan kembali begitu pembayaran Kami terima, apabila jatuh tempo sudah lebih dari 3 minggu maka idhostingbox berhak menghapus account dan data hosting atau vps pelanggan di server kami.

Pembayaran yang melebihi nilai yang ditagihkan akan dimasukkan kedalam Kredit/Saldo akun Anda, dan sewaktu-waktu bisa dipakai untuk mengaktifkan akun atau domain lainnya atau bisa Anda gunakan untuk perpanjangan akun atau domain lainnya. Jika Anda memerlukan bantuan dengan ketentuan ini, silahkan hubungi admin@idhostingbox.com

Setiap pelanggan yang order produk dan layanan dari idhostingbox harus mengikuti langkah-langkah berikut :

Daftar / order produk dan layanan melalui internet atau sms.

Metode Pembayaran dapat dilakukan sebagai berikut:

Order yang melewati tanggal invoice tempo dianggap batalkan dan data akan dihapus.

Untuk domain hanya akan aktif setelah Anda bayarkan, jadi sebelum aktif domain Anda masih bisa didaftarkan oleh orang lain.

Idhostingbox berhak untuk mengubah jumlah pembayaran bulanan dan tagihan lainnya setiap saat.

PENTING UNTUK CLIENT TENTANG BACKUP DATA

Backup dan kehilangan data

Penggunaan layanan ini adalah resiko tunggal Anda. Layanan Backup kami berjalan 1 kali seminggu untuk shared hosting dan kami gunakan untuk arsip kami, kami tidak menjamin data tersebut.

Untuk VPS,mail server,dedicated dan colocation, kami Idhostingbox tidak bertanggung jawab untuk melakukan backup data.

data lost serta kerusakan atau segala jenis kehilangan di shared hosting, reseller hosting, VPS, mail server, dedicated server dan colocation server tidak menjadi tanggung jawab Idhostingbox.

Idhostingbox tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun kepada Konten Pengguna, shared hosting, reseller hosting, VPS, mail server, dedicated server dan colocation server atau kerusakan lain sehingga menyebabkan malfungsi atau layanan interupsi yang disebabkan oleh kegagalan dari Konten Pengguna atau aspek apapun.

Idhostingbox hanya menyediakan layanan penyewaan  shared hosting, reseller hosting, VPS, mail server, dedicated server, colocation server dan tidak bertanggung jawab dengan backup data

Client dan reseller mempunyai kewajiban dan tanggung jawab masing-masing untuk melakukan backup secara berkala serta di pindahkan ke PC lokal anda

Idhostingbox dibebaskan atas tuntutan hukum apapun, bebas dari tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul

 

Kebijakan Ganti Rugi

Anda setuju menggunakan layanan dan fasilitas Kami dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan anda. Idhostingbox tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas Kami. Kami dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

 

Force Majeure

Idhostingbox tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja berdasarkan Perjanjian ini karena sebab apapun di luar kendali seperti perang, tindakan Tuhan, gempa bumi, banjir, embargo, kerusuhan, sabotase, kekurangan tenaga kerja atau perselisihan, tindakan pemerintah, kegagalan Internet, tindakan teroris, kegagalan pihak ketiga (ies), kegagalan listrik, kegagalan jalur komunikasi, atau bencana yang tidak bisa kita prediksi.

 

Maintenance

Pemeliharaan rutin dan sistem periodik perbaikan, upgrade, dan pengaturan ulang konfigurasi dapat menyebabkan gangguan sementara atau gangguan dalam Service. Idhostingbox tidak menjamin terus menerus atau tidak terputusnya service dan berhak untuk melakukan maintenance tanpa pemberitahuan terlebih dahulu yang menjadikan SLA tidak berlaku

Pergantian hardware dedicated server upgrade maupun downgrade hardware atau apabila  mengalami hardware failure akan di perbaiki terhitung 2-3 hari (waktu kerja operational)

 

Reseller bertanggung jawab kepada client

Reseller bertanggung jawab untuk mendukung klien mereka. Idhostingbox tidak menyediakan dukungan terhadap klien Reseller kami. Jika klien reseller mengontak kami, kami berhak untuk mensuspend akun reseller sampai pemilik reseller dapat memikul tanggung jawab mereka untuk klien mereka. Semua permintaan dukungan harus dilakukan oleh pemilik reseller (atas nama klien mereka) untuk tujuan keamanan. Reseller juga bertanggung jawab untuk semua konten yang disimpan atau dikirimkan dalam akun reseller mereka dan tindakan klien mereka. Idhostingbox akan meminta pertanggungjawaban reseller atas tindakan klien mereka yang melanggar hukum atau persyaratan layanan.

Manage server

Idhostingbox melayani jasa manage untuk client VPS, colocation, dedicated server dengan minimum kontrak 1 tahun. idhostingbox melakukan setup, troubleshooting untuk service manage server

 

Perubahan Harga

Jumlah yang Anda bayarkan untuk hosting tidak akan pernah meningkat dari tanggal pembelian. Sementara untuk harga domain pada kondisi yang sangat darurat atau krisis ekomoni Kami dapat merubah biaya perpanjangan karena patokan pembelian Kami ke pusat domain adalah Dolar, jadi ketika Rupiah melemah luar biasa maka Kami akan mengevaluasi kenaikan, dan akan kembali ke harga normal jika nilai tukar sudah mendekati nilai pada harga sebelumnya.

 

Kupon

Diskon dan kode kupon tidak dapat digunakan terhadap pembelian pendaftaran domain kecuali dinyatakan secara khusus. Jika Anda telah mendaftar menggunakan domain tertentu, Anda tidak dimungkinkan untuk menggunakan kupon lain di kemudian hari dengan domain yang sama. Akun yang ditemukan melanggar kebijakan ini akan ditinjau oleh kami. Penyalahgunaan Kupon tidak akan ditoleransi dan dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian akun.

 

VPS

Idhostingbox memberi Anda 7 hari uang kembali jaminan Virtual Private Server.
Hanya akun perdana yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Misalnya, jika Anda sudah mempunyai akun dengan kami sebelumnya, dibatalkan dan mendaftar lagi, Anda tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau jika Anda telah membuka akun kedua dengan kami.

Jenis pembayaran berikut tidak bisa ditransfer ulang tapi bisa dimasukkan kedalam kredit/saldo Anda pada member area Kami:

  •      Transfer Tunai
  • Pembayaran Langsung
  • VPS akun tidak dapat:
  • Melebihi beban rata-rata 15 menit lebih dari dua (2) kali jumlah core CPU yang diberikan.
  • Menjalankan publik IRCd atau bot berbahaya.
  • Menjalankan semua jenis klien BitTorrent atau pelacak yang atau link download konten ilegal.
  • Menggunakan proxy Terbuka / Publik, atau menggunakan proxy untuk akses ilegal / konten berbahaya.
  • Menggunakan aplikasi yang intensif mempengaruhi kinerja server normal.

Inode Batasan file

  •      VPS akun mempunyai batas inode default 1.000.000 untuk melindungi sistem file. Seluruh resiko penggunaan layanan ini adalah merupakan resiko tunggal Anda.
  • Penggunaan hosting inode lebih dari 100.000 pada setiap akun akan kami beri peringantan dan jika tidak ada tindakan, maka akun tersebut dapat disuspensi.

 

Sangkalan

Idhostingbox tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kerugian apapun terhadap bisnis Anda. Idhostingbox tidak membuat jaminan apapun, dinyatakan atau tersirat untuk layanan yang kami sediakan. Idhostingbox menolak jaminan apapun atau diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Ini termasuk hilangnya data akibat keterlambatan, tidak ada pengiriman, pengiriman yang salah.

Keterbukaan Informasi untuk penegakan hukum

Idhostingbox dapat mengungkapkan informasi pelanggan kepada instansi penegak hukum tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan dari pelanggan atas permintaan yang sah dari instansi tersebut. Kami akan bekerja sama sepenuhnya dengan badan-badan penegak hukum.

Tindakan Perbaikan

Jika Idhostingbox mengambil tindakan korektif seperti di bawah bagian ini, pengguna tidak akan berhak mendapatkan pengembalian uang atau kredit biaya dibayar sebelum tindakan tersebut. Pengguna akan mematuhi semua hukum yang berlaku, peraturan tentang penggunaan situs Web, konten Pengguna dan / atau surat elektronik Pengguna jasa, termasuk penggunaan bandwidth, penggunaan disk dan sumber daya lainnya dan akan menggunakan layanan tersebut dan sumber daya hanya untuk tujuan sah. Pengguna tidak dapat memanfaatkan: Layanan untuk menyalin materi dari pihak ketiga (termasuk teks, grafis, musik, video atau materi copyrightable lainnya) tanpa wewenang yang sah; Layanan untuk menyalahgunakan atau melanggar hak paten, hak cipta, merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya dari pihak ketiga; Layanan untuk lalu lintas di obat-obatan terlarang, perjudian, bahan cabul atau produk lain atau jasa yang dilarang menurut hukum yang berlaku. Jika Idhostingbox mengetahui atau menemukan bahwa Pengguna melanggar hukum yang berkaitan dengan situs Web Pengguna, Pengguna Konten dan / atau surat jasa elektronik Pengguna, penggunaan bandwidth, penggunaan disk atau sumber daya lain atau Setuju Penggunaan, Idhostingbox wajib atau mungkin dalam kebijakan menginformasikan kepada pihak yang berwajib dan / atau instansi terkait perilaku tersebut dan dapat memberikan lembaga tersebut dengan informasi terkait dengan pengguna, Pengguna situs Web, Pengguna Konten dan / atau surat elektronik Pengguna.

Pengguna bertanggung jawab untuk mematuhi semua persyaratan penggunaan atau batas bandwidth, ruang disk atau sumber daya lainnya, dan pemantauan penggunaan semacam itu untuk memastikan situs Web tidak melanggar persyaratan tersebut atau melebihi batasan tersebut dialokasikan untuk akun dan dinyatakan memenuhi Perjanjian ini. Idhostingbox akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk e-mail Pengguna yang sesuai dengan batas penggunaan mereka, tetapi Idhostingbox tidak bertanggung jawab jika e-mail pemberitahuan tidak diterima oleh Pengguna. Idhostingbox berhak untuk menghentikan layanan untuk akun Anda akibat melebihi penjatahan seperti apapun.

Perubahan dalam TOS

Idhostingbox berhak untuk merevisi kebijakan tersebut pada setiap saat tanpa pemberitahuan.

Pernyataan

(dengan mengambil serta memilih layanan dari kami, maka customer Idhostingbox paham dan mengerti Terms Of Service kami).